Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 juillet 2025

La présente politique de confidentialité explique de manière détaillée comment Dorsaliis collecte, utilise, stocke, protège et partage les données personnelles de ses utilisateurs lors de l’utilisation de son site internet, conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.

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1. Définitions

Aux fins de la présente politique :

Donnée personnelle
Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Traitement
Toute opération appliquée à des données personnelles, automatisée ou non (collecte, enregistrement, conservation, modification, utilisation, transmission, suppression).

Responsable du traitement
La personne morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données.

Sous-traitant
Toute entité qui traite les données personnelles pour le compte du responsable du traitement.

Service
Le site internet exploité par Dorsaliis.

Utilisateur ou Vous
Toute personne qui accède au site ou qui effectue une commande.

Compte
Un espace personnel créé par l’utilisateur afin d’accéder à certaines fonctionnalités du service.

Entreprise / Société
(ci-après dénommée « Dorsaliis », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans la présente politique).

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

DORSALIIS

Adresse :
9385 rue de Belfort

Email :
contact@dorsaliis.com

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3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter différentes catégories de données.

Données d’identité

• nom
• prénom
• civilité

Coordonnées

• adresse email
• numéro de téléphone
• adresse postale

Données liées aux commandes

• produits achetés
• montant des achats
• historique des commandes
• informations de facturation

Données de navigation

• adresse IP
• type de navigateur
• pages consultées
• date et heure de visite

Données de connexion

• identifiants
• journaux de connexion
• adresses IP

Données marketing

• préférences marketing
• consentements
• interactions avec les emails

Données de paiement

Les informations de paiement sont traitées via des services tiers sécurisés.
Dorsaliis ne stocke pas directement les données complètes de carte bancaire.

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Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez notre service.

Ces données peuvent inclure :

• l’adresse IP de votre appareil
• le type de navigateur
• la version du navigateur
• les pages consultées sur notre site
• la durée de visite
• l’heure et la date de connexion
• des identifiants uniques d’appareil
• d’autres données techniques de diagnostic

Lorsque vous accédez au service via un appareil mobile, certaines informations supplémentaires peuvent être collectées automatiquement :

• type d’appareil mobile
• identifiant unique de l’appareil
• système d’exploitation
• type de navigateur mobile
• données techniques similaires.

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Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour analyser l’activité sur notre site et améliorer nos services.

Les technologies utilisées peuvent inclure :

• cookies
• balises web
• scripts
• pixels de suivi

Cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Les cookies peuvent être :

Cookies de session
Supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

Cookies persistants
Conservés sur votre appareil pendant une période déterminée.

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Types de cookies utilisés

Cookies nécessaires

Type : cookies de session

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site (panier, connexion, sécurité).

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Cookies d’acceptation

Type : cookies persistants

Ils permettent d’enregistrer votre choix concernant l’utilisation des cookies.

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Cookies fonctionnels

Type : cookies persistants

Ils permettent de mémoriser vos préférences :

• langue
• identifiants
• paramètres de navigation

afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

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4. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• traiter et livrer vos commandes
• gérer la relation client (support, retours, remboursements)
• envoyer des communications transactionnelles (confirmation de commande, facture, livraison)
• envoyer des offres commerciales ou newsletters
• gérer les avis clients
• améliorer l’expérience utilisateur
• analyser l’utilisation du site
• renforcer la sécurité du site et prévenir la fraude.

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5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur plusieurs bases légales :

Exécution d’un contrat
Traitement des commandes et gestion du compte client.

Obligation légale
Conservation des factures et obligations comptables.

Intérêt légitime
Amélioration du service, prévention de la fraude.

Consentement
Marketing par email et utilisation de certains cookies.

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6. Cookies et traceurs

Nous utilisons différents types de cookies :

• cookies fonctionnels nécessaires au fonctionnement du site
• cookies d’analyse d’audience
• cookies publicitaires pour personnaliser les annonces
• cookies liés aux réseaux sociaux.

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau de consentement vous permet :

• d’accepter les cookies
• de les refuser
• ou de les configurer.

Le consentement est conservé pour une durée maximale de 6 mois.

La durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois.

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7. Partage et destinataires des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

• prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
• transporteurs et partenaires logistiques
• prestataires de paiement sécurisés
• outils marketing et d’analyse.

Affiliés

Nous pouvons partager certaines informations avec nos sociétés affiliées, sous réserve qu’elles respectent la présente politique de confidentialité.

Partenaires commerciaux

Certaines données peuvent être partagées avec des partenaires afin de proposer des produits, services ou promotions.

En aucun cas vos données personnelles ne sont vendues ou louées à des tiers.

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8. Durée de conservation des données

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9. Transfert international de données

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de votre pays de résidence.

Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés par :

• des clauses contractuelles appropriées
• des garanties de sécurité conformes aux standards internationaux.

En utilisant notre site et en nous transmettant vos informations, vous acceptez que vos données puissent être transférées et traitées dans ces conditions.

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10. Divulgation des données personnelles

Transactions commerciales

En cas de fusion, acquisition ou cession d’actifs de la société, les données personnelles pourraient être transférées au nouvel exploitant.

Les utilisateurs seront informés avant tout transfert.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour :

• respecter une obligation légale
• protéger les droits ou la propriété de Dorsaliis
• prévenir une activité frauduleuse
• assurer la sécurité des utilisateurs.

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11. Sécurité des données

Dorsaliis met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur :

• chiffrement SSL du site
• accès limité aux données
• surveillance des connexions
• hébergement sécurisé
• protection contre les accès non autorisés.

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12. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données
• droit de rectification
• droit d’effacement (droit à l’oubli)
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité des données
• droit d’opposition au traitement
• droit de retirer votre consentement à tout moment
• droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email :
(À compléter)

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13. Données des mineurs

Le site Dorsaliis n’est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans.

Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant les mineurs sans consentement parental vérifié.

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14. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

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15. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

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16. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

DORSALIIS

Adresse :
9385 rue de Belfort

Email :
contact@dorsaliis.com